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奇瑞艾瑞泽7e变速箱异响踩油门有时无反应

  • 投诉编号:【341577】
  • 投诉时间: 2019-01-20 10:00
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽7e
  • 投诉车型: 2016款 1.6L e 致尚版

投诉内容

本人于2016年月12月通过朋友在芜湖购买7E,当时脑袋发热,自己用车很少到目前才5000KM,补贴后觉得还比较实惠就同亲戚一起提了2台7E,买来车子就接到召回通知,电动切换油的时候车子很抖发动机指示灯会亮,这都能忍,这个车买了之后就提产了,买了之后加了奇瑞7E全国群,发现这车就是奇瑞的一个试验品,一身的问题,群里车友全部换了变速箱,还有很多高压类故障换高压电器的,眼看自己还有一年保修,近期也偶发碰到这个问题,打奇瑞公司400电话,厂家不理不问,完全不估计客户的感受,随便搪塞客户说去检查,全国已经更换了这么多,是奇瑞自欺欺人,还是不想解决问题?望质量部门给我主持公道。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司九江东神4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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