上汽大众帕萨特压缩机故障导致空调无法制冷
- 投诉编号:【341345】
- 投诉时间: 2019-01-19 14:09
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2014款 1.8TSI DSG御尊导航版
投诉内容
夏天太阳暴晒后开车制冷慢效果不好,到4s店检测压缩机问题,修不了要换压缩机,刚过质保期要自费,因为车以前都是放车库,没发现空调制冷有问题,今年放外面才发现空调制冷问题,厂家以说过保推脱,我车因该是出厂空调就有问题,它不是不制冷而是制冷效果不好,夏天不放外面发现不了,当时还是我朋友坐我车说空调有问题的,我以为夏天热就这样。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,车辆已经过保,无法保修处理。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。