东风标致408中控触摸屏花屏重启触控失灵

投诉内容

故障症状：行驶的时候中控屏幕频繁花屏，触控失灵无法操作，然后黑屏重启，由于本车中控触屏集成度较高，空调等按钮都由触控操作，严重影响使用，驾驶的时候操作不了导致注意力不集中，存在严重的安全隐患。4S店沟通情况：17年6月提车至18年10月24日第一次出现问题只有一年多时间，后去厦门4S店处理，工作人员插着U盘刷了一下系统，后问题依旧，无改善。近日又去4S店咨询，得到的答复是：无法处理，需自费加钱换屏。平时保养情况：正常用车，无改装，无进水，按时保养加全合成机油。诉求：买一年多才跑一万多公里的车就出现这种问题，让人如何对标致车的质量放心，最重要的是4s店居然还想让消费者来买单，服务态度不敢恭维，本不想投诉，能处理就算了，但是4s店不处理，不得已只好求助车质网和东风标致厂家。