斯柯达速派怠速时异响希望尽快处理

投诉内容

2018.9.11购车后几百公里后怠速异响，等红绿灯特别明显，先后去过两次4s店，第一次没有检测出任何问题，第二次，听后并没有仔细检查其他，师傅上报方向机异响，根据声音4S店直接判断，说明根本不是个别现象，这个问题是普遍现象，厂家给我电话说是正常声音，因为每个车子几乎都有，所以是正常声音，说什么启停功能都这样异响，那为什么之前没有，那为什么声音没有任何规律，那为何现在的声音越来越大，不能因为每个车子都存在这个现象说明是正常声音，每个车子都有更说明车子有严重的质量问题，不面对自己的问题，糊弄消费者，现在车子异响声音越来越大，已经严重影响乘坐感受，不解决问题我会一直投诉下去，请厂家正视自己的问题。