长安标致雪铁龙DS6天窗漏水打胶未解决

投诉内容

15年1月买的14款ds6到2016年3月发现天窗A柱处漏水，直到2018年3月，总共去4s店处理过4次天窗漏水，去4S店检查打胶处理结果跟没处理之前一样还是严重漏水，4S店告知要更换天窗，问4S店什么原因要更换天窗，（因为我天窗很少用，漏水之后更是没有再使用过，汽车行驶里程也只有32000，天窗也并非易损耗部件），4S店的回答是天窗本身设计有缺陷，他们是按照厂方的要求指导下更换天窗，4S店还告知已过质保期自己付费更换，多次打DS客服电话沟通客服回答要么已过质保期、还有就是等待处理意见，真是无语了，明明这是天窗设计的缺陷，厂方不但不召回，还理直气壮，如果你们厂方在知道自身设计缺陷的情况下告知我们消费者，我们还等到质保期过了再找你们吗？难道厂方设计缺陷要我们消费者来买单吗？这不是在坑害消费者吗？请问诚信何在？我现在要求厂方免更换天窗，期待满意答复及处理意见。经上网查明全国车友群很多14款的都有漏水现象，并都得到了厂家的免费更换，四川仅建国汽车一家DS经销商，同是四川车友出现的同样问题已经得到厂家的免费更换天窗处理，而我的车从2018年3月份拖到现在都还没解决问题。希望厂方不要区别对待费者。