长安标致雪铁龙DS6天窗漏水严重
- 投诉编号:【337638】
- 投诉时间: 2019-01-08 18:21
- 投诉品牌: DS汽车
- 投诉车系: DS6
- 投诉车型: 2014款 1.6T 豪华版THP160
投诉内容
2015年1月购车后,4S在两年内逐次免费更换碳罐和其他部件,我也延保了发动机,后发现驾驶位眼镜盒及A柱漏水,B柱漏水更严重(有往下淌水的情况),副驾位A柱上方也有漏水的情况,经过清理天窗导流槽及疏通下水口后漏水情况没有改善。到4S保养的时候把故障报修过,回复可能下水口堵塞,观察下再说,期间漏水依旧,下次保养(已过所谓三年质保期)仍然保修,回复漏水原因不详,解决办法是自费更换天窗总成,结果是不换总成只有忍受。4S电话回访时再次反映漏水问题,最后被告知可以投诉!
投诉回复
长安标致雪铁龙DS厂家回复:尊敬的DS车主,您好,感谢您对DS的关注与支持!对于您所反映的情况,DS已获悉,并会在第一时间安排相关授权经销商积极沟通解决方案,后续处理进度也会尽快公布,烦请耐心等待,同时请保持手机等通讯设备的畅通,方便工作人员与您取得联系,祝您生活愉快!