东风本田思域售后不予免费首保欺骗消费者
- 投诉编号：【340211】
- 投诉时间： 2019-01-16 09:29
- 投诉品牌： 东风本田
- 投诉车系： 思域
- 投诉车型： 2016款 220TURBO 自动 豪华版
投诉内容
在微信上和销售说预约首保，销售人员告知说不用预约到时候直接来就行了。结果去了之后那边给出说首保过期两天，不能首保。并且态度极其恶劣，该店其他售后也一起围攻。事前也没有接到过该店的电话提醒要来首保，但是那边给出说已经电话提醒过了。但是我这边并没有接到过电话。那就是4s店工作没有完成，现在在推卸责任。本人电话，短信，微信都没有收到过他们店任何提醒！
投诉回复
东风本田厂家回复：感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地特约店与您核实处理，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
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