一汽大众速腾油箱盖打不开 要求尽快处理
- 投诉编号:【339952】
- 投诉时间: 2019-01-15 13:25
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 舒适型
投诉内容
本人有一辆15款的速腾手动舒适版,现在出现油箱盖打不开的现象。而且这不是第一次出现这个现象了,在18年4月12号已经提出更换索赔过一次,更换油箱盖电机。现在19年1月5号又出现油箱盖打不开的问题出现,相同问题的时间不满一年。车辆是在15年10月购买的,现在已经出了三年的整车质保期。现在问题是:1.速腾15款油箱盖电机打不开是不是通病,如果是这算不算质量问题。2.我已在18年4月索赔过一次,现在出现的问题还是这个问题,索赔期是不是从18年4月开始计算,能否再次提起索赔。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。