别克君威召回后无配件更换厂家不通知
- 投诉编号:【339616】
- 投诉时间: 2019-01-14 14:59
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科威
- 投诉车型: 2016款 28T 自动 四驱精英型
投诉内容
我的车是2015年买的,用车三年了,早就听网上说一体式控制臂衬套存在隐患,为什么现在才召回,召回也没有任何补偿措施,而且没人通知召回的事,我是在网上看到召回信息的。然后就联系最近的4s店,得到的回答却是没有配件,要等,因为我的车不在这个店保养的原因,预约上了修车时间但客服说他们不会通知我什么时候有配件!这是什么汽车企业拿顾客的安全当儿戏,这是什么售后服务,差别对待。不在他那里保养就不爱管,我就想问这是不是别克售后。买车的时候什么都好,出了问题推脱塞责,黑心车企。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中