一汽大众速腾变速箱定向单元损坏换挡抖动
- 投诉编号:【338210】
- 投诉时间: 2019-01-10 10:26
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2014款 1.4TSI 自动 豪华型
投诉内容
现在车子刚过保一年,上月开的时候变速箱不工作卡壳。车子等红灯停下再走到时候卡壳及抖动。去4S店看,说变速箱里面的定向单元坏了,需要更换,费用要17000元;这个可是大的质量问题,变速箱这么容易坏,投诉大众要求免费更换,被拒绝。一台车4年变速箱就出这么大的问题。厂家必须免费处理,品质太差了。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。