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斯威X7刹车失灵 车内异响异味希望解决

  • 投诉编号:【336636】
  • 投诉时间: 2019-01-06 09:56
  • 投诉品牌: SWM斯威汽车
  • 投诉车系: SWM斯威X7
  • 投诉车型: 2016款 1.5T 豪华型

投诉内容

因汽车出厂就有缺陷,厂商不与早日告知升级修理,导致刹车失灵,用拖车费,因发动机故障严重漏机油,添加了两桶机油,不敢行驶,再次拖车,修理期间的交通费用都不给补偿!4S店说就剩你们这三五辆车没有修理了,试问卖出那么多辆车都出现了问题,为什么不早日告知呢,等到出现了安全问题自己去才知道,原来斯威汽车都是一样的通病,都要他们所谓的升级!我经过多方打听,斯威车主都有因汽车故障产生费用的补偿,我的车是就剩那三五辆升级车之内的最后车辆了,就不给因车故障产生的费用了吗?根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第19条:在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。我的车维修时间是七天才修好,我要求厂商补偿我的因汽车故障才产生的额外消费1900多元钱!请车质网为我们投诉无门的老百姓做主啊!

投诉回复

SWM斯威汽车厂家回复:斯威汽车厂家回复:您返馈的信息我们已收到,将尽快协调当地4S店与您核实处理,厂家将持续关注后续处理情况、感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电斯威汽车客户服务热线:4000-555-777

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