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东风雪铁龙C4L碳罐堵塞导致汽油泵烧坏

  • 投诉编号:【335465】
  • 投诉时间: 2019-01-03 10:38
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2014款 1.6THP 自动 车载互联劲智型

投诉内容

昨天晚上汽车打不着火了,先以为是打不着火,叫了救援检测,不是电瓶问题,又叫了拖车到附近维修店,检查出来是汽油泵烧了,原因是碳罐堵了要换汽油泵+插头+碳罐,在网上看到好像汽油泵有召回过,但我没接到过通知,之前急加速偶尔有吱吱的声音,但维修师傅说查不到原因,后来加速的时候偶尔会出现嗡嗡的共振声,试车也没试出来,说等声音大些才好找到原因,不影响驾驶就让我先开着,最主要的是这个碳罐的灰滤也按照规定在换,就不明白为什么碳罐会堵住,这设计真奇怪,而且保养手册也没说明间隔多久要换碳罐,现在车子买回来刚过了三年不久过了质保期,希望车质网调解一下,能给我索赔免费维修感谢!

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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