斯柯达速派怠速异响希望尽快处理

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2018.9.11购车后几百公里后就有异响，没在意，现在声音越来越大，4s店去过检测两次，第一次没有查出任何问题，第二次说异响存在，但上报方向机问题，至今没有任何回复，电话沟通后说更换方向机后异响已然存在，让等厂家回复，至今未果。