奇瑞艾瑞泽7换挡困难 内饰异响希望处理
- 投诉编号：【334363】
- 投诉时间： 2018-12-30 14:24
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽7
- 投诉车型： 2016款 1.5T 手动 致尚版
投诉内容
1.老问题：进入秋冬春季节冷车时，离合踩到底，由1挡进2挡，3挡降2挡不容易挂挡，得用力才能挂入；开车20几分钟后，感觉能正常挂如2挡，自17年第一次保养（5000公里）开始就跟4S店反映直到第三次保养结束至今，仍然没有解决问题，每次都说已经维修了或者加油润滑了，但是问题一直都在，具体哪里的问题也一直没有明确答复，4S店是在欺负车主不懂车吧！2.新问题：车辆里程行驶至10000多公里后，过减速带或者挂挡后松离合时内饰异响。本人想通过贵网站，将问题彻底解决，感谢贵网站提供平台和机会
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司保定天道4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：