别克昂科拉蓄电池报废厂家不予质保

投诉内容

17年5月份买的车，过年的时候（18年2月20号左右）出现车辆无法启动的情况。当时叫别克售后救援了一下，说是蓄电池的问题，现场充电后能启动了。后使用到现在，期间家里人去东营万琪别克4S店保养过，并没有给检测蓄电池。昨天晚上（18年12月28日）车子又无法启动，呼叫别克救援后搭电启动仍旧不成功。叫拖车拖到4S店检查，确定蓄电池已经报废。车辆一直正常使用，两次出问题都是停在自家院中，无忘关车灯等不当使用情况。现跟别克官方售后联系解决，告知我现在已经超过一年的索赔期限，无法索赔。别克官方规定索赔期间是以提报时间为准，并不是以车子出现问题的时间为准。现想弄清三个问题：1、汽车蓄电池保修期一年是否符合相关规定；2、别克关于保修以提报日期而不是出现问题的时间为准的规定是否合理。3、新车蓄电池半年出现问题，一年半完全报废是否属于质量问题。谢谢！