雪佛兰赛欧半轴漏油 4S店拒绝索赔

投诉内容

于2018年11月25日入4S店检查车辆70-80KW/H加速车抖问题，该店检查结果为轮胎动平衡问题，并于该日进行车辆动平衡服务，4s店以场地小无法试车为由，没有进行修后试车。因事后车辆无改善现象，本人于2018年12月9日再次进入4S店进行检修，4s店矢口承认动平衡为车抖的直接原因。经检查，车辆前半轴漏油，并以无法确定具体病因为由，4s店建议更换车辆左前半轴，不予保修并要求本人承担维修费用及人工费1000元。后本人要求索赔，该店于2018年12月28日以人为原因损坏为由，拒绝保修。本人承诺：自2017年1月19日购车以来，除轻微刮蹭外，无任何事故发生，且购车内1月加装下护板，半轴及周边无任何划痕。对于4s店所说的人为划痕等说法，抱有强烈的怀疑态度，望车质网解惑迷津。