东风雷诺科雷傲左前置隔离垫设计有缺陷

投诉内容

自今年三月至今，我曾多次向东风雷诺售后及沈阳经销商反映并要求解决我的2.5L旗舰科雷傲因左前置隔离垫总成的结构间隙缺陷造成的车身异常震动，影响驾乘舒适度的问题。在此期间，我的2.5L旗舰科雷傲先后经历四次更换左悬置隔离垫总成（以下简称机脚垫），六次拆装调整这个机脚垫的过程。但是，至今仍未解决车身左侧异常碰撞敲击性震动问题。12月底（已进入数九寒天），东北的室外气温已经降至零下二十多度，此时，左悬置隔离垫总成的敲击碰撞震动痼疾又顽强地表现出来！怠速加挡后，或行驶中发动机转速达1200到1600转时，科雷傲左侧车身震动又强烈表现出来，敲击碰撞、搓动震动明显传到整车，体感强烈，且伴有“咚咚”振捣声响和“隆隆”的共振震荡噪声，即使副驾驶座亦感觉如同按摩椅，让驾乘者无法忍受！一台到手仅仅一年多的新车，经历了六次拆装、调整左悬置隔离垫总成的“乌龙”过程，而震动问题改善程度有限，或根本没有解决问题！因生产装配过程中对某个部件或工艺质量把控出现漏洞，致使整车或某一部位NVH先天不足，卖出车辆出现不明原因的异常震动，影响驾乘舒适，而且，这个震动问题反反复复已经折腾快两年，作为车主，不能不说这是东风雷诺的车辆制造技术某种“缺陷”。在此，作为科雷傲旗舰版车主，我再一次要求东风雷诺公司正确面对车辆缺陷，解决我的车的异常震动的缺陷质量问题，恢复本车应有的驾驶和乘坐舒适品质。