东风悦达起亚K3空调风向调节按钮断裂

投诉内容

问题一：今年夏天7月份的时候，上海现在炎热天气，可能是因为天气太热，我爱人到副驾驶座位以后，调了一下空调出风口拨叉，没想到一拨就断了，拨另外一个也立马断了，我怀疑这个是设计缺陷，卡扣耳朵太小导致，请给个合理的解释及更换。问题二：我的空调A/C按钮灯下雨天失灵，以前是偶尔不亮，现在是只要一下雨就不亮了，但是空调是制冷的，我开到青浦区北青公路的4s店去咨询，他们说是电控面板坏了，要更换，而且还说是起亚通病，换一个板要一千多元，既然是通病为什么不召回集体更换；另我不爽的是，他说我车不是在他们店买的，还要外加200块首次到店服务费，后来我也没更换，直接回来了。