哈弗H6方向机异响涡轮增压器漏油
- 投诉编号:【332380】
- 投诉时间: 2018-12-24 19:00
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H6
- 投诉车型: 2015款 1.5T 手动 两驱精英型 升级版
投诉内容
在今年下半年行驶过程中发现汽车转速达到2000时,会有类似打齿及嘎子嘎子声音。待检验后,发现车辆机头下方漏油现象。经初步查验,发现存在“方向机、涡轮增压器漏油等问题”。经与4S店多次对接,其从这认定此为质量问题,后打电话至哈弗电话4006661990,并将问题图片按其要求发至其官方邮箱,反映问题。哈弗厂家未回复,直接将问题重新扔回4S店,4S店一口咬定方向机、涡轮增压器漏油等问题属于正常现象,并举例说大众等几十万的车都有此问题,表示此问题是普遍存在。厂家与4s是利益相关体,申诉无门,请平台给一个普通消费者申诉的机会。
投诉回复
长城汽车厂家回复:客户车辆长期未到4S店保养,经过对车辆检查,轻微渗油现象需更换进气管处理。