一汽海马S7变速箱第四次损坏无法索赔
- 投诉编号：【332373】
- 投诉时间： 2018-12-24 18:40
- 投诉品牌： 一汽海马
- 投诉车系： 海马S7
- 投诉车型： 2013款 2.0L 自动 智享型
投诉内容
2363公里首保后2014年3月才行驶不到3000公里第一次出现变速箱锁挡更换总成，2015年10月28行驶32036公里又出现锁挡更换总成，2016年2月27日行驶56028公里再出现锁挡更换总成并延保两年，三年内出现三次同样问题，保修期内均已更换总成，现在已经第四次出现问题了，本人认为海马汽车并没有从根源解决变速箱损坏的问题，导致变速箱频繁故障损坏。更换变速箱总成只能治标不治本。现请求索赔修复！
投诉回复
一汽海马厂家回复：该车购车日期是2014年1月份，已超出整车三年或六万公里（以先到为准）的保修期；将通过当地经销商按照三包规定予以沟通并邀约客户进店检修，协商处理。
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