上汽荣威RX5变速箱严重异响要求厂家解决
- 投诉编号:【330024】
- 投诉时间: 2018-12-17 11:05
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5
- 投诉车型: 2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
投诉内容
反映了很多次都是刷新系统,但不管用,现问题越来越严重,有时下坡在不加油的情况下一抖一抖的变速器有严重的金属撞击声,有时会突然自己抱停,很危险。这种情况是偶发性的所以到4s店时检查不出,但问题确实存在,还很严重,这车买来3个月就出现第一次,现在已出现几次了,我都不敢开了,问题友反映几次了现还没解决,平时开变速器也有金属撞击声咔咔的顿挫也很严重,感觉变速器什么地方卡住了一样。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。