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别克威朗发动机缺火故障灯闪烁且顿挫

  • 投诉编号:【329920】
  • 投诉时间: 2018-12-16 23:05
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 威朗
  • 投诉车型: 2015款 20T 双离合 领先型

投诉内容

(车子一直在4S店保养)凉车启动后,到怠速工作状态时,发动机故障灯和esc同时亮。熄火后,重新发动, 发动机故障灯和esc不再亮,但行驶中明显动力不足,顿挫感非常强。连续去4S店两次检测结果都为发动机缺火,2缸缺火严重目前为700多次,其他几缸偶尔缺火。维修人员说是油品问题。我一直在同一个中石化加油站加油,一直是按着要求加的都是92号和95号汽油。工作人员让换加油站,换了加油站,加的95号,跑了2箱油了,问题一直未解决,听从4S店说是火花塞要换,同时清理了燃烧室积碳,再检测还是报发动机缺火。因为要用车,先开走,行驶了一天,停放一天,再发动汽车,故障又出现。大概是2018年12月2号左右去4S店,经检测是发动机缺火,2缸缺火最严重900左右。工作人员看了看火花塞全部又发黑,说是油的问题。这次火花塞发黑,我觉得不会是油的问题,是缺火问题没有解决造成的。2018 年12月9号再去4S店,把车在店里放了4天,工作人员没有检查出原因,只是说三元催化碳和氧传感器污染,说得把这两样排除再检查别的项,三元还得拆下清洗,店里做不了,说可以考虑去外面的做,保修期内不敢出去维修,两天里一直未做。2018年12月16号早上打火,发动机故障灯和esc又亮,再去4S店,检测还是发动机缺火,2缸缺火严重累计到了1200多次,3缸偶尔缺火,其他两杠暂时未发现,经排查结论是油品问题,建议加好的油,到目前问题一直未给解决。本人觉得是车子问题,不会是油的问题。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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