一汽大众宝来刹车异响严重要求更换刹车片

投诉内容

我的18款宝来，天气刚冷的时候刹车有点响，声音很小，开个几百米就不响了，现在天气冷了，开个几公里都声音特别大，到4s店去说是正常，踩刹车的力度不合适，说和开车的有关系，4s店说要不就把刹车片磨一下，我不同意，请求厂家换合适的刹车片。