上汽荣威RX5车灯内有雾气要求厂家解决

投诉内容

我的车买回来一个礼拜左右就出现雾气问题，我就打电话给我提车4s店，4s店回复我说是天气湿度问题，开一开就好了，后来雾气越来越严重打电话给4s店，他们叫我开去检查一下。所谓的检查就是起动发动机打开车大灯，打开车灯后盖去所谓的雾气。请问贵集团你们是在治标还是治本?一个多小时过后说可以了，已经把以前湿气去除了，不会有雾气了。我开回去没多长时间又有以前的情况，我又把车开过去当时那个索赔员态度蛮好的，也检查了，后来给我换了新的大灯我当时很开心!但不到一个月车大灯又出现雾气，我打电话给4s店说明了情况，他回答我说可能里面有湿气，建议叫我白天开车把大灯打开，开一个月试一下，雾气可能就没有了。在这里我想问下贵集团出厂的大灯哪来的湿气？哪个牌子的车要白天开车也打开大灯？我当时没说什么按他说的做了，但问题还是有，后来打电话问提车的4s店可不可以在别的4s店去做售后，因为我离提车4s太远了，他说可以的，他们是全国联保的。12月11号我就把车子开到就近的4S店，我把情况和他们说了，过来检查车子的是一个铭牌上写着钣金主管的人他问，车子在哪买的?他说在哪买的在哪换的灯，你找他们去，我们这里解决不了。后来和他们理论了半天也没有结果。后来他们直接走人了，就把我晾在那里，还说这个车灯问题是正常现象，我想问一下你一只手插在口袋，一只手拿张纸，检查都不检查一下凭什么就说车灯是正常？后来我找服务经理服务经理态度很不友好，我问索赔员在吗？他指着钣金主管说找他就行了，我想说，那荣威是不是也要给他再配个索赔员铭牌呢?荣威车子有质量问题是不是在哪卖就在哪修呢？荣威售后什么时候分家了？荣威所谓的全国联保呢？后来没办法我就打电话给提车的4s店，那个理培员说实在不行的话，他在旧车灯上拆几个干燥剂放进去我新的车灯里面。我想问一下，为什么要拆开大灯放干燥剂呢？你们为什么不考虑不检查是不是质量问题呢？这么大的一个企业为什么小小车灯问题都解决不了呢?雾气是正常现象哪我朋友的车和我的一样为什么他沒有呢？他白天开车为什么不开着大灯？我为什么白天要开着车灯开车?为什么一样型号的车，他比我还先买他都沒有雾气呢？我后买的有雾气呢？再说后换的是新出厂的大灯哪来的湿气那个钣金主管还说个别这种现象正常那没有雾气的叫什么？叫不正常吗?上汽连一个小小的车灯都做不好，我真的很担扰车子以后其他的质量问题!希望4S店和厂方重视此事给我一个满意的答复！不然我会向质检有关部门反应此事！直到解决此事为止！