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东风日产颐达4S店维修质量差修出新问题

  • 投诉编号:【327977】
  • 投诉时间: 2018-12-11 08:39
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 颐达
  • 投诉车型: 2008款 1.6J 自动 时尚型

投诉内容

颐达被追尾对方全责,2018.8.1拖到4S店去维修,在维修过程中和交车后出现以下几点问题。1在维修过程中发现电瓶亏电提醒售后人员给充电,售后人员不与理会。在维修完毕交车时电瓶依然亏电,2后档风玻璃贴膜损坏。3车载点烟器被调包。4驾驶座椅漏检,未经车主同意私自破坏座椅底座,以至于底座变形,专营店拒绝更换底座。5后备箱槽没有安装止震胶片。6左后尾灯偷工减料用防水胶代替防水卡扣配件存在欺诈。以上问题经过长达三个月的推诿到目前只解决了驾驶座椅漏检更换座椅总成,其他问题不与解决。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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