东风标致408固特异轮胎出现严重的裂纹

投诉内容

18年11月发现购买近一年的标致408，两条前轮胎有一圈严重裂纹，2号电话给神龙公司售后，推脱找当地4S处理；后电话固特异厂家回复轮胎质保5年，到4S店鉴定后上传申诉流程后，固特异会依据鉴定结果处理。4号到苏州4S店，客服主管确认轮胎属易耗品质保6个月。经通过固特异售后与4S客服主管沟通后，4S答应进行协助鉴定。客服主管拿单到品质鉴定部，鉴定人员强调4S上级主管特别要求所有超6个月车不进行鉴定（即使固特异一再强调质保是5年）！客服主管电话上级主管，依然是如此答复！当天电话投诉到神龙售后，答复48H内给通知，3天后也未接到神龙售后的任何回复！！！如此恶劣的服务，欺诈销售也能理解为何标致车一直销量很差，当初在朋友推荐下购买的标致车！为何固特异的轮胎质保是5年而神龙汽车的轮胎质保只有区区6个月？？？为何神龙汽车对于4S的管理如此只差，完全无视车主的诉求？？？在此郑重投诉苏州4S店服务恶劣！！！