东风雪铁龙世嘉4S店补偿承诺不兑现

投诉内容

提车在4S店装的行车记录仪，两次没有有拍到东西，第一次的时候我就说过，而且他们也处理了，可是第二次对方责任，行车记录仪有没拍到东西，我没有视频，判定我的责任，我要求退货，他们答应换新的，再送一件礼品作为补偿，当时没货，后来就不承认了。.

东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。