广汽本田凌派车身严重生锈希望解决

投诉内容

2016年7月底够得本田凌派一台，不到一年的时间发现后备箱两个胶墩根部钢板生锈掉漆，去4S店得到的处理是只能表面打磨上漆。2018年夏天洗车擦车时不经意间发现左前门下角内侧钢板生锈严重，而且是从内往外，漆面多处鼓起，且有加重趋势，很明显车辆制造时选用钢板有质量问题，再次去威海瑞洋4S店，工作人员否认是质量问题，拒绝跟厂家沟通予以更换，只提出给予表面打磨上漆，这样处理有什么用，简直就是糊弄消费者。厂家生产如此偷工减料，4S店如此不负责任的对待消费者，确实让人心寒，老百姓花十几万难道就是要买到这种车吗？？这个责任应该由谁来负？？