一汽大众高尔夫韩泰轮胎中部有划痕
- 投诉编号:【324518】
- 投诉时间: 2018-11-30 14:05
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 高尔夫
- 投诉车型: 2019款 1.6L 自动 舒适型 国V
投诉内容
我真后悔在这家店买车,这家店无论是服务还是车的质量,我都很不满意。下午4点多在合肥4S店提车,从店开回芜湖,高速上发现车胎完全没气。大晚上了,交警给我们叫了拖车,拖到芜湖,第二天检查车胎,车胎中部(不是两侧)有划痕。跟4S店联系,偏要说是我们弄的。我真心好累,刚买的车就坏了。明明就是车的质量有问题,还赖我们身上。现在车在芜湖,4S店让我们自己把车通芜湖拖到合肥,自己检测。我怎么遇到这种店!
投诉回复
韩泰轮胎厂家回复:根据检查结果,轮胎系明显外伤引起损坏,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。