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东风悦达起亚K3方向盘间隙大希望解决

  • 投诉编号:【324188】
  • 投诉时间: 2018-11-29 12:00
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚K3
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 GL

投诉内容

八月份有去成都一路高速方向正常公里数在两万多一点,之后一直在城市道路跑,九月二十九号又再次上高速,发现车辆有跑偏现象,开始往左跑偏,手稍微往右调整一下感觉有一个结合点的反应,然后方向又往右跑!就这样子不停的来回调整!这样子开车真心累!去4S店查,负责检查的是否给出的结论是他感觉车没有问题!说是轮胎有蹭道的痕迹!所以是轮胎的原因!我只有无奈的笑了,请问一个行驶两万公里的车子轮胎能有什么问题!回来接待人员又说是四轮定位的问题,需要做四轮定位,我同意但做完四轮定位如果问题还没解决我可以拒付四轮定位的费用!因为我车子十天前做的四轮定位!结果4S店也没有给做四轮定位,给出的结果是轮胎的问题!后我有找专业的朋友试过我的车,确实方向有跑偏的,方向间隙过大!也有做四轮定位,显示四轮定位没问题!可能是车辆管柱的问题导致方向间隙过大!请问厂家这种问题4S店之前没有过吗?真的要等到车辆过保后告知车主是车辆管柱的问题吗?敢问车辆行驶安全谁来保证?真等到出来事的时候,那可不是一个简单管柱可以解决的事了!往厂家重视!

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系用户处理,厂家持续跟进中。

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