别克GL8电动门开启异常要求召回处理

投诉内容

我是原厂后装的GL8电动门，锁车后2分钟，解锁去拉动，一次拉不开，尤其是早上上班，下午下班，一定拉不开，我以为是我车有问题，就在店里试了试原厂自带电动门的3699跟3999的车型，均出现拉不开问题，4S店刚开始认可这个问题，说这车锁车断电再解锁可能电流不够，但一直没有反馈，我也在本地也联系电视台反馈均未给予解决，今天打电话沟通，他们说这不属于质量问题，需要我个人去鉴定。我加电动门就为了方便，现在三天两头拉不开，就觉得整个2017款2.0tGL8电动门是有问题的，而且厂家跟4S店都不正面处理，这完全是可以召回的，我只想把我的车问题解决。