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长安马自达3中控台隔音棉质量差导致异味

  • 投诉编号:【323000】
  • 投诉时间: 2018-11-25 21:50
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 马自达3
  • 投诉车型: 2007款 1.6L 手动 标准型

投诉内容

我是08年的车,车子随着年份增长车内异味越来越严重,一直有异味,无论驾驶还是乘坐总感觉恶心,头晕,对我们全家,特别是孩子造成了严重的身体健康伤害。有朋友乘坐上车的第一句话总是好臭。经过各种排查,座垫脚垫全部更换,也清理过空调更换空调滤芯等,问题还是根本没有改善。后经过在网上查询,发现很多人反应是中控后面的隔热棉发臭,车内异味来源长安马自达生产环节采用的发动机防火墙隔热棉有问题(厂家为了节省成本尽然用的黑心棉)。拨长安马自达售后服务中心的电话核实问题,服务专员态度一直是你可以到店检测,但你已经出保,检查工时及更换费用都需要自理,完全不讲基本的道理,以一种欺客敷衍的方式来面对消费者。这种由于产品自身设计选材缺陷的问题,衷心希望汽车投诉网能帮助协调解决,给予免费更换。

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