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东风雪铁龙C4L发动机异响 要求尽快解决

  • 投诉编号:【322503】
  • 投诉时间: 2018-11-23 14:54
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2013款 1.6THP 自动 劲享版

投诉内容

本人驾驶的是东风雪铁龙牌C4L 1.6T车辆,此车于2013年3月份上牌,到15年就开始陆续发生故障。首先是因为缺少水温传感器导致车辆冷却液循环故障,致使水箱开锅车辆抛锚。16年车辆高压油泵故障导致发动机故障,致使车辆再次抛锚。17年车辆开始出现发动机异响故障至今,经询问故障原因为发动机正时链条拉长所致。18年6月又出现汽油泵无法供油故障,致使车辆驾驶途中当场熄火,所幸当时车辆是在市区道路驾驶,如果当时驾驶道路为高速公路其后果不堪设想!以上水温传感器故障,高压油泵故障均已通过4S店解决。车辆油箱油泵故障也已维修。只是发动机异响故障至今未解决。汽车现如今虽已不再是什么高端产品,但是质量却也和老百姓的生活息息相关。从对雪铁龙C4L的满心欢喜到每年一次的路上抛锚真实反映的是车辆的制造缺陷和用户的心路历程。希望东风雪铁龙本着为企业诚信为老百姓做实事的精神能给予尽快解决免费维修此次故障。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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