东风标致408厂家轮胎召回方案不合理

投诉内容

本人于2015年1月购买东风标致14款408，由于平常比较少开，四年时间仅开了3万公里！前轮却在2017年一次行驶过程中胎壁破裂，当时就怀疑是轮胎质量问题，但离购车已经相隔两年，4S以过保、轮胎属外力所致为由不予赔偿，无奈只能在途虎自费购买两个轮胎更换，更换之后只保留一个好的旧胎，破裂的轮胎没保留。今年8月厂家由于质量问题发布轮胎召回信息，本车在召回范围内，但是去4S更换轮胎时，4S以要有旧胎为由才更换，只能更换3个轮胎！这样的做法、这样的召回很不合理！轮胎属于消耗品，问题严重的轮胎自然更换早！再者现在距离购车已经有4个年头，没问题的轮胎更换都属于正常现象，何况有问题的轮胎？而且更换过的坏轮胎谁会保留？轮胎存在安全质量问题，却要求必须提供原厂的轮胎！这是让我们消费者为他们有质量问题的轮胎买单，严重侵害消费者权益！