东风雪铁龙世嘉变速箱电磁阀故障无法换挡

投诉内容

我的雪铁龙世嘉是2011年9月生产，2011年9月30购买，注册时间是2011年10月18日，车型是1.6自动挡。大概在2年前某天，出地库加油门后，挡位锁定在3挡，同时运动模式S和雪地模式*闪，无法加减挡，停车熄火再重启后以上现象消失，当时也没在意。在以后的2年内，时不时出现以上现象，在2018年8月后频繁出现，几乎每天都有，有时好好开着，有时出地库加油门后。经多方了解是变速箱的电磁阀问题，于是电话神龙公司的4008866688，客服表示前往我指定的4S店检查后再说。几天后当地4S电话我，明确表示如果是电磁阀的问题可以索赔，但是我的车子要在能索赔的名录里。几天后我去检查，4S检查后告知我，车子不在索赔名录里。在此投诉神龙公司并申诉：既然知道有部分自动挡车型变速箱的电磁阀会出现以上现象，为什么对购买时间不同的客户采取不同的对待？要求神龙公司对我车变速箱的电磁阀免费更换。