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东风日产劲客机油乳化 发动机异响影音卡顿

  • 投诉编号:【319488】
  • 投诉时间: 2018-11-11 11:23
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 劲客
  • 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 智行版

投诉内容

去年机油严重乳化,4S店免费更换机油后,没到十天有出现乳化多次到4S店没有得到彻底解决,说问题反映给厂家,一直等到天气转暖没有得到解决。今年刚入冬机油盖就有出现乳化,机油尺上部也开始出现乳化物。而且发动机冷启动有异响,影音系统更是鸡肋就连基本的时间经常变快,播放音乐有时卡顿几秒。这些不好使也行,但发动机机油乳化严重,厂家从去年到现在也没有拿出解决办法,请厂家尽快给予解决,也恳请有关部门关注为我们消费者做主。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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