长安福特锐界挂倒挡异响希望尽快解决

投诉内容

车间主管敷衍了事，不认真查听声音来源，也与同款车作对比确认声音确实存在，却已不知道声音来源位置和无法取证给厂家为由无法维修，还说我的车在外面已经更换了变速箱油，厂家可以不质保，我只想说，法律有无规定一定要回4s店作维修保养才可以享受质保的呢，最后我是在朋友的维修厂检查告知声音由变速箱电池阀传出，4s店敷衍了事，变速箱问题如果越来越严重，而我在质保期内无法质保，后期产生的后果该谁承担呢？