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吉利帝豪油耗偏高漆面起泡脱落售后未解决

  • 投诉编号:【319108】
  • 投诉时间: 2018-11-09 12:29
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪
  • 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 向上版 三厢 百万款

投诉内容

车尾处有一块漆面脱落,11月8日本人到浙江省嘉兴市桐乡市售后要求解决。售后工作人员声称车尾掉漆周边有凹陷,掉漆是受外力导致。本人看不出掉漆周边有明显凹陷或有其它伤痕,掉漆处也无其它外力敲击伤痕。向厂家客服反映,24小时过去也没任何说法。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复

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