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奇瑞艾瑞泽5方向盘不正 方向跑偏

  • 投诉编号:【318804】
  • 投诉时间: 2018-11-08 10:06
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2018款 1.5L 手动 致敬青春版

投诉内容

买了车之后开了3000公里,出现方向盘不正的问题,正常行驶时方向盘偏左但行车方向不偏,经过奇瑞4s店调校之后,又出现行车时方向向右偏的问题。在二保的时候,回到卖车的经销商,让店里的师傅调整,现在又出现了车辆乘员满载时方向盘不正,只有我一个人开的时候方向盘正常,但还是方向向右跑偏的问题。目前怀疑根本不是前束的问题,而是转向总成系统中其他部件的问题(可能是拉杆或者球头问题)这个问题短期可以容忍,但如果时间长了,肯定会导致轮胎吃胎,磨损不平均,跑偏极易在高速上造成车道偏离,有重大事故隐患网上吐槽众多,奇瑞厂商为什么还视而不见?这种已经属于车辆设计缺陷的异常,为什么不做召回?

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司成都建国4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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