上汽大众途观L经销商诱导消费者购买保险
- 投诉编号：【318254】
- 投诉时间： 2018-11-06 08:03
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途观L
- 投诉车型： 2017款 330TSI 两驱 豪华版
投诉内容
2017年买车的时候销售以两年联保便宜为名，在不告知我第二年交强险需要自己购买的情况下，让我以为便宜很多，诱导我买了两年的保险，第二年该交保险了，告知我需要重新买交强险。
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于贵网转豫K9T227用户反馈经销商诱导消费者购买保险的问题，我公司即刻进行了核实处理，我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
京公网安备：