上汽大众朗逸变速箱异响抖动售后未解决

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于贵网转鲁AE30S1用户反馈变速箱异响抖动的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，客户已进店试车检测，一直确认客户反映问题为正常现象，客户不认可。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。