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广汽传祺GS8排气管与底盘大面积锈蚀

  • 投诉编号:【317657】
  • 投诉时间: 2018-11-03 13:46
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS8
  • 投诉车型: 2017款 320T 两驱 豪华版(七座)

投诉内容

我于2018年3月25日在石家庄购买的传祺GS8,购买一个多月后发现,排气筒尾喉生锈。于6月30日去找4S店维修,4S店答应给更换尾喉,并订货,于7月14日更换尾喉,并抽取我油箱里的汽油说要进行化验。更换尾喉后石家庄店质疑我加油有质量问题,让我去石家庄店指定的中国石化加油站去加油,说加两箱油看看是不是还有问题,我同意了,按照石家庄店的说法,每次加油都去石家庄店指定的加油站。再加两箱油期间已经发现尾喉有了生锈问题,跑完两箱油后,我于10月7日去石家庄店做保养,让石家庄店工作人员给检查生锈问题,车间的修理工说排气筒漏水孔周围是碱性的东西,说排出来的水碱性大,需要更换排气筒,我同意石家庄店4S店的说法更换排气筒,石家庄店4S店安排订货,11月1日通知我排气筒到货,我于11月3日上午去更换排气筒。最后一张图是刚换完排气筒的照片,尾喉的水量还是比较大。我存在的质疑:1、石家庄店4S店在给我修理期间没有找到车的具体毛病在哪里,就是头痛医头脚痛医脚;2、在石家庄店4S店期间我给广汽传祺客服打电话,广汽传祺客服答复说石家庄店4S店已经和广汽传祺解约了,为什么还在明目张胆的做售后服务。希望车质网给予跟踪调查。我也会向石家庄技术监督局举报核查。谢谢。

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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