北汽幻速S3L后桥异响严重 4S店不予质保

投诉内容

2016年12月16日购置的北汽幻速，于2018年5月前后发现后桥异响。在2.3万公里时，根据高徳地图在广东省阳春市本地搜索“幻速4S店”前往做保养，且咨询过该店（铭诚汽车）确定为幻速4S店。在该店要求检查异响原因，在较好的路面测试一小段路程并没有发现异响，于是只做保养，没有解决异响问题，并且全面更换幻速机油（有照片）。于2018年10月30日经过广东省阳春市发现北汽幻速4S店，前往该4S店检测异响原因，确定为后桥问题，经交涉，该4S店态度恶劣，并以不是在其4S店保养为由不给予质保。于今天拨打北汽幻速客服电话没多久得到4S店回访仍然不给予质保。该品牌车这样的售后服务确实让人寒心，希望厂家给予解决问题。