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一汽大众宝来正常停放中车头部位无故自燃

  • 投诉编号:【317086】
  • 投诉时间: 2018-11-01 04:28
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 宝来
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容

一汽大众存在严重的质量问题,轿车无任何改装,才刚刚两年的车,平时用于接送孩子上学,轿车停放家门口五个小时后,车头部位无故自燃,过路人发现立即报警,随后公安机关第一时间到达现场进行救援,因火源自车头内部,火势越来越大,立即拨打消防大队热线请求救援,附事故认定书和公安局提供的情况说明图片!给车主和居住的环境带来了极大危害,去4s店找要说法,不给解决,推脱责任,明明是质量。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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