东风日产天籁变速箱无法加速4S店不保修
- 投诉编号:【316658】
- 投诉时间: 2018-10-30 14:52
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2015款 2.5L XL Upper欧冠科技版
投诉内容
本车2015.6新购后仅一年2016.8变速箱即损坏。因在保修期内,给换全新变速箱,仅两年2018.10变速箱又损坏(控制阀总成,但出保,完全自费7000多元。对于同样部份反复损坏,没有任何说法,之前还扬言只这一部分延保一年。其他部分仍自费。对此车特别是变速箱的质量本人已无任何信心。以后反复维修实在负担不起。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。