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奇瑞瑞虎3xe新车变速箱异常震动

  • 投诉编号:【316449】
  • 投诉时间: 2018-10-29 18:23
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 瑞虎3xe
  • 投诉车型: 2018款 480 畅享版

投诉内容

我们提车后没几天,发现车子只要开到40公里就会有异常的震动,到80公里的时候那种震动像开大货车一样,于是我们拿回去给售后售后检测了说是可能加速器有问题要等配件回来再换,配件等了十多天才回来装,装配都用了三四天时间。还说检测其他有没有问题还不确定是不是这个配件问题。新买的车子就这样,几乎大修了这样我们还敢给人介绍这个车子吗。后期的安全问题谁担保,为什么奇瑞出厂的时候不能检测好这些问题才出厂,后期这样弄,怎么样都不舒服也不知道后期有没有其他的车子或者安全问题。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江门资财4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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