一汽大众迈腾发动机正时故障希望尽快解决
- 投诉编号:【315951】
- 投诉时间: 2018-10-27 16:45
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 迈腾
- 投诉车型: 2012款 1.8TSI DSG 豪华型(改款)
投诉内容
大众当时宣称此系统终身免维护,而出问题大部分在6-10万公里,均是正时系统问题造成顶缸,现本人在高速都不敢开快,担心正时错位前轮抱死造成事故。要求厂家免费为客户更换正时系统张紧器、正时链条、导轨等缺陷零件,解除用户后顾之忧,或跟大众缺陷变速箱一样,免费为客户保修10年或16万公里,并承担因此而造成的间接损失。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。