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东风标致408轮胎召回政策不合理

  • 投诉编号:【315160】
  • 投诉时间: 2018-10-24 11:52
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容

本人2014年9月购买408,2018年听说有轮胎召回的通知,自行去标致所在仁和路4S店咨询轮胎召回事宜,在召回范围内。2014月12月因原装轮胎质量问题自费更换一条轮胎。另外三条轮胎在召回范围内。按照408召回政策如果没有旧胎是不能换新的,咨询仁和路4S店称确实是厂家规定。本人认为这是一个巨大的漏洞和偷换概念。召回是对隐患的补救措施,而不是以旧换新政策。且轮胎属于车辆重要部件,我不能有问题不换而等你出召回政策。既然能够通过车架号查询到车主的车是否在召回范围,那四条轮胎就应该全部予以更换,而车主因为轮胎质量问题而自行更换的轮胎却不给车主任何补偿,这是藐视消费者的基本权益,希望标致能够挽回车主信心,予以全部更换。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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