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长安福特蒙迪欧致胜售后换离合器时轴承损坏

  • 投诉编号:【314922】
  • 投诉时间: 2018-10-23 13:09
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧致胜
  • 投诉车型: 2011款 200 GTDi 时尚型

投诉内容

2018年10月22日上午抵达大同福特4S店进行更换变速箱离合器,在更换过程中技师把离合器变速箱中一个轴承损坏,且在经过车主提醒后技师回答这个配件损坏影响不大没什么大问题,继续将损坏的配件进行装车,随后在装配离合器油封后出现离合器无法正常转动,后又进行拆卸重装,试问出现如此种种问题让消费者如何放心将车辆交给维修,现在强烈要求厂家给更换变速箱总成,如果因为此隐患出现诸如交通事故后谁会为消费者的生命安全负责,难道真的消费者的人身安全都没人负责的吗?

投诉回复

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理。

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