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广汽菲克Jeep自由侠发动机启动困难

  • 投诉编号:【314869】
  • 投诉时间: 2018-10-23 10:12
  • 投诉品牌: 广汽菲克Jeep
  • 投诉车系: 自由侠
  • 投诉车型: 2016款 1.4T 自动 高能版

投诉内容

自由侠1.4T车型厂家在北方部分地区实行召回,原因是冬季气温寒冷会出现车打不着火,车辆无法启动的情况,随即实行召回更换电瓶并升级系统,但宁夏银川地区也属于北方,冬季气温寒冷最低气温也会达到-20摄氏度甚至更低,目前在宁夏所购买的自由侠大多数也出现了打不着火,打火滞缓,甚至要连续打火好几次才能启动车辆,问题已经出现,但联系厂家沟通后,厂家依旧坚持不给宁夏区域的自由侠车型的消费者给予北方地区同等更换电瓶和升级系统的解决办法,连反馈渠道也不给,同是北方地区,我们这里冬季同样寒冷,我们只希望获得同等待遇,有问题解决就是了,既然北京地区可以更换,宁夏为什么不能,希望贵方给予解决,我们已经主动联系过厂家,但是人微言轻沟通根本没法进行,在此拜谢。

投诉回复

广汽菲克Jeep厂家回复:据4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢客户的关注和支持!

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